服务保证
business scope
 
       
五好 三不准服务标准
1.安全准点服务好;不准收受烟酒小费;
2.尊客爱货态度好;不准接受吃喝招待;
3.轻装轻卸搬运好;不准损坏遗漏物品;
4.特殊要求完成好;
5.合理收费信誉好。
 
服务态度
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1>主动服务、确保安全:

  应做到积极主动,一切为客户着想,满足客户所有合理的要求。不损坏、不丢失客户的物品,在装卸和深圳搬家运输途中确保客户物品的安全。

2> 轻拿轻放、不磕不碰

  对客户的物品要精心爱护,轻拿轻放、不磕不碰,用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。

3> 贵重物品,加倍精心:

  运用合理的技术加倍精心地为深圳搬家客户的贵重物品,如钢琴、电脑、家用电器等

4> 合理码放、车辆满载:

  合理码放客户的物品,在不违反交通法规和保证安全的前提下,做到车辆满载、安全行车。

5> 准确高效、路线合理 :

  在不违反交通法规的前提下,按照客户的要求安排行车路线,客户无要求或不清楚路线时,应按佳路线行驶。

6> 着装整齐、文明礼貌:

  顺顺发深圳搬家公司搬运工人应统一穿着印有“顺顺发搬家--25528897”公司标志的工作服,带班组长佩带组长标志。对客户用语文明,礼貌待人。

7> 严守纪律、诚实自律:

  现场深圳搬家服务人员必须做到:不吸客户烟,不喝客户饮料,不吃客户东西,不拿客户遗弃的任何物品。

 
服务承诺
·24×7 为您提供全天候服务
·2小时上门服务承诺
·服务规范,技术精湛,耐心周到
·收费合理,保护客户权益
 
服务标准
· 安全准点服务好; 不准收受烟酒小费;
· 尊客爱货态度好; 不准接受吃喝招待;
· 轻装轻卸搬运好; 不准损坏遗漏物品;
· 特殊要求完成好; 合理收费信誉好。
   
 
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